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POLÍTICA DE CALIDAD Y AMBIENTAL
Quienes integramos la Dirección General de Fomento y Administración Portuaria y las Administraciones Portuarias Integrales, nos comprometemos a impulsar el desarrollo portuario nacional mediante la satisfacción de las necesidades de nuestros clientes ; en un contexto de mejora continua que contribuya a la consolidación de mejores practicas de negocio; así como, a la preservación del medio ambiente y cuidado de los recursos naturales en el ámbito de competencia, en apego a la legislación aplicable.
OBJETIVOS Y METAS 2009 DEL SGCA
La DGFAP y de cada uno de los Puertos establecen objetivos de calidad y ambiental para las áreas bajo su responsabilidad, incluyendo aquellos que son necesarios para cumplir con los requisitos del servicio, el compromiso de prevención de la contaminación, el cumplimiento con los requisitos legales yla mejora continua.
Los objetivos son coherentes con la Política de Calidad y Ambiental y son establecidos para las funciones y niveles relevantes dentro de la Organización. Asimismo, son medibles, debido a que establecen claramente lo que se quiere lograr y en qué cuantía (meta) así como los tiempos para su cumplimiento y responsable (s) de su medición.
Los objetivos son particulares a la naturaleza de la operación de cada área de la Organización ydeben establecerse tomando en cuenta los siguientes objetivos Multisitios del SGCA:
OBJETIVOS MULTISITIOS 2009:
1.- Obtener y/o mantener la certificación de Industria Limpia Cumplimiento Ambiental del puerto.
Metas:
- Los puertos que aun no cuentan con el certificado, deberán obtenerlo en el año 2009.
- Los puertos que ya cuentan con el certificado en comento, deberán mantenerlo vigente.
2.- Fomentar entre los cesionarios y prestadores de servicios la implementación de acciones que mejoren la calidad de los servicios, respetando el medio ambiente.
Meta:
- Concertar al menos una reunión de trabajo con la alta gerencia y prestadores de servicios, contando con la presencia de la representaciónde la SEMARNAT, para que se comprometa un programa de trabajoque conlleve a mejorar la calidad de los servicios, con respecto al medio ambiente.
3.- Implementar un sistema único de información que mejore los procesos administrativos y operacionales de los Puertos, así como, el intercambio de información con los diferentes usuarios de los servicios portuarios.
Metas:
- Estandarizar las plataformas informáticas a diciembre del 2009.
- Implementar un sistema de información consolidado a diciembre 2009.
4.- Eficientar el uso de recursos y materiales de la Organización.
Meta:
- Llevar a cabo 3 actividades que conlleven a la reducción del consumo de energía eléctrica, agua y consumibles al cierre de año.
5.- Implementar el Programa Especial de Mejora de Gestión en las Administraciones Portuarias Integrales, a través del proyecto Integral de Mejora de la Gestión consolidado (PIMG consolidado de APIS), a fin de mejorar los procesos, maximizar la calidad de los bienes y servicios, incrementar la efectividad y minimizar los costos de operación y administración.
Meta:
Cumplir con las líneas de acción, compromisos y medios de verificación establecidos en los componentes: estándar y especifico, del PIMG consolidado de las APIS.
